3. TATA CARA MENERIMA TELEPON YANG BAIK a.Begitu telepon berdering, sekretaris harus segera mengangkat. Jangan biarkan telepon berdering lebih dari 3 kali. b. Angkat telepon dengan tangan kiri sedangkan tangan kanan memegang alat tulis dan block note. TELEPON • Komunikasi melalui telepon adalah hubungan langsung jarak jauh untukmenyampaikan atau menerima informasi / pembicaraan melalui alat /media elektroonik dari satu pihak ke pihak lain. Peralatan Dalam Bertelepon • Pesawat telepon. • Kalender meja. • Jam dinding . • Alat tulis. • Lembar pesan telepon. • Daftar nomor telepon. Menjawab telepon kantor adalah tugas yang penting dan harus dilakukan dengan benar. Berikut adalah tips untuk menjawab telepon kantor: 1.1. Menerima panggilan. Ketika telepon kantor berdering, segera angkat gagang telepon dan ucapkan salam dengan sopan, misalnya “Selamat pagi, PT ABC, Silakan berbicara”. 1.2. Mengetahui cara-cara menelepon keluar a. Sebelum menyambungkan panggilan telepon ke pihak yang dituju tanyakan terlebih dahulu kepada pihak yang dituju apakah dapat menerima telepon atau tidak. Jika cara ini juga tidak bisa digunakan ketuklah kolom nomor untuk membuka papan tik keyboard di layar Anda kemudian tikkan koma. Nelpon ke Smartphone atau Telepon Seluler; Tekan 007 + kode negara + nomor yang dituju. Nelpon ke Nomor Rumah atau Kantor; Tekan 007 + kode negara + kode wilayah + nomor yang dituju. Tarif Non Paket SLI 001. Cara nelpon murah ke Malaysia selanjutnya bisa menggunakan tarif non paket SLI 001 dengan tarif 5 ribu per menit sudah include PPN 10%. Tetapi sebagai sekretaris nggak bisa asal dalam menerima tamu. Dibawah ini ada hal-hal yang seharusnya dilakukan sekretaris dalam menerima tamu: 1. Menyambut, menerima dan mempersilahkan tamu duduk. sebaiknya tamu jangan dibiarkan menunggu terlalu lama, hadapilah tamu dengan sopan, ramah, berwibawa dan serius. 2. Cara menerima telepon menimbulkan kesan atau penilaian penelepon terhadap sikap dan kepribadian penerima telepon dan pimpinan serta perusahaan tempat penelpon bekerja. Menerima telepon harus dilakukan dengan senang hati, tanpa harus merasa terganggu. Menerima telepon adalah mekanisme bagaimana berkomunikasi melalui telepon yang baik dan benar di Laboratorium bagi program studi Fakultas Ekonomi Universitas Negeri Jakarta 4. PROSEDUR 4.1 Angkatlah telepon dengan tangan kiri sebelum dering ketiga; 4.2 Siapkan alat tulis dan note atau LPT untuk menulis pesan; FBpwN.